Klacht: energieverbruik van vaatwasser AEG F54200

op 20 juli 2012 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2x een verstopte afvoer binnen het apparaat gehad. Advies Electrolux-monteur: heetste programma (70gr) gebruiken, zonder ECO-toets en minstens 1x p. week wassen. En regelmatig een reinigingsmiddel gebruiken.
Dit betekent dus: Met duurzaamheid en/of energiewijzers hebben wij als Electrolux niets te maken.
Met zo’n machine hoef je toch geen genoegen te nemen!
Op mijn klachtenbrief aan Electrolux kreeg ik een nietszeggend antwoord en het begrip duurzaamheid werd genegeerd. Hoe dit verder aanpakken?

Gewenste Oplossing:

Machine terugnemen of minstens een geldelijke tegemoetkoming voor al de extra energiekosten.

Bericht van Electrolux

5 jaren geleden - Electrolux vindt het belangrijk om milieubewust af te wassen. Toch is het belangrijk om, als u weinig en op lage temperatuur wast, regelmatig een reinigingsmiddel te gebruiken of op hoge temperatuur te wassen. Dit om aanslag te voorkomen. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrolux

Heeft op 10 augustus 2012 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant advies gegeven dat onderhoud op hogere temperatuur toch belangrijk is.

Alle klachten die gemeld zijn door Cavia 6