Klacht: Bonus bedrag wordt niet uitbetaald

adenlyda op 23 oktober 2018 over Energieflex in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 oktober 2018

Na het beëindigen van het contract heeft de klant een creditnota ontvangen van Energieflex, maar het bonusbedrag wordt niet uitbetaald. De klant heeft hierover een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Na beëindiging van contract wel de creditnota ontvangen, maar wordt niet uitbetaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik die € 180 euro werkelijk uitbetaald krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energieflex

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energieflex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie