Klacht: Topper wordt niet opgehaald

Roel Grubben op 27 februari 2024 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De topper die we hebben besteld voldeed helaas toch niet. We maakten een retourafspraak. Dit is ten opzichte van de website ontzettend amateuristisch ingericht. Je kan geen datum bepalen, je krijgt geen bevestiging etc. Ben nu al 3 weken op en neer aan het bellen. Vandaag weer een nieuwe retourafspraak moeten maken. Als mededeling krijg je dan dat er contact opgenomen gaat worden. Erg jammer, we hebben namelijk gewoon recht op retour geld.

We zijn te spreken over de toppers van Emma, hebben nu een andere. Service en dienstverlening met betrekking tot retourneren ontzettend slecht.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roel Grubben