Mijn Klacht:

Op 22 februari matras besteld met behulp van een aanbieding van de Albert Heijn. Levering zou 5-10 werkdagen zijn. Nog steeds geen matras of bericht dat het onderweg is. Waardeloze klantenservice. Vier mailtjes verder en steeds is het antwoord dat ze het even heeft nagekeken en dat het matras nu wordt ingepakt. Heeft de AH hier ook een verantwoordelijkheid in? En wat te doen? Ik wil mijn geld helemaal niet terug, ik wacht met smart op het matras……
Ben benieuwd of de mensen die hier eerder klachten over meldden, inmiddels wel het matras hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het matras in ontvangst kan nemen en op slaap!