Mijn Klacht:
I have order the sleepbundle in April 2023 – today I have received a mail that my order will only be ready in Sep !,,,,
This is not exceptable ….
Gewenste Oplossing:
Full refund
Klacht: Not yet receive my order
Maryna Rappard op 13 juli 2023 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in april 2023 een slaapbundel besteld bij Emma Sleep, maar heeft recentelijk een e-mail ontvangen waarin staat dat de bestelling pas in september klaar zal zijn. De klant vindt deze vertraging onacceptabel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
