Mijn Klacht:
Ik had online een matras uitgezocht maar ben blij dat ik het op het laatste moment gecanceld heb. Zouden ze eigenlijk met jullie hele bedrijf moeten doen.
Gewenste Oplossing:
Jullie kunnen mij nooit tevreden stellen
Een klant van Emma Sleep heeft een online bestelde matras op het laatste moment geannuleerd en is blij met deze beslissing. De klant uit kritiek op het bedrijf en suggereert dat het gehele bedrijf gecanceld zou moeten worden.
Ik had online een matras uitgezocht maar ben blij dat ik het op het laatste moment gecanceld heb. Zouden ze eigenlijk met jullie hele bedrijf moeten doen.
Jullie kunnen mij nooit tevreden stellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM