Jo stokkers op 08 maart 2023 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed
Een klant van Emma Sleep heeft na het annuleren van een topper nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes blijft het geld uit, terwijl de bestelling op 22 januari is geplaatst.
Na annulering topper nog steeds mijn geld niet terug. Diverse mailtjes en telefoontjes. Bestelling gedaan op 22-01.
Geld terug storten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
