Klacht: Boxspring doorgezakt

Adam333 op 25 februari 2024 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed

Emma Sleep klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Emma Sleep
Categorie Bedden
Status Open
Datum 25 februari 2024

Een klant van Emma Sleep meldt dat zijn boxspring, na ongeveer een jaar gebruik, doorgezakt is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een emma boxspring nu ongeveer een jaar en hij is doorgezakt.

Gewenste Oplossing:

Aangezien de het matras de boos doener is en ongeveer een derde van de totaalprijs was van rond de 1100 zou ik graag het matras terugsturen en een derde van het aankoopbedrag terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Emma Sleep

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM