Ilona Moreau op 22 januari 2024 over Emma Sleep in de categorie Bedden, Beddengoed
Een klant heeft een topmatras geannuleerd, maar ontvangt nu een dreigement van een incassobureau. De situatie heeft geleid tot bezorgdheid over de afhandeling van de annulering door Emma Sleep.
Ik heb mijn top matras geannuleerd maar krijg nu een dreiging van een incasso bureau
Ik zou graag een bewijs willen van de annulering
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
