Mssaadi op 09 augustus 2021 over Emma Sleep in de categorie Beddengoed
Een klant heeft op 16 juni een matras geretourneerd, maar heeft tot op heden, 9 augustus, nog geen terugbetaling van het aankoopbedrag ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen respons ontvangen en hoopt nu dat het bedrijf zijn beloften nakomt.
16 juni matras geretourneerd maar tot vandaag 9 augustus nog steeds mijn aankoop bedrag terug gehad. Meerdere keren contact gehad geen respons op mijn mails. Ik hoop dat ze nu gaan doen wat ze zelf beloven op hun website.
Aankoopbedrag terug krijgen vandaag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
