Mijn Klacht:
ik heb mijzelf al tig keren afgemeld maar daar blijken jullie geen notitie van te nemen, dus bij deze ik wil geen nieuwsbrieven meer!!!!!
Gewenste Oplossing:
als ik geen nieuwsbrieven meer krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Elizabeth, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen. U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons. Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat de afmelding verwerkt is. U bent uiteraard altijd welkom om...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrieven van Koopjedeal.nl, maar ontvangt deze nog steeds. Ondanks meerdere verzoeken om zich uit te schrijven, lijkt het bedrijf hier geen actie op te ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 03 juli 2018 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Elizabeth,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen.
U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons.
Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat de afmelding verwerkt is.
U bent uiteraard altijd welkom om opnieuw aan te melden!
Wist u dat uzelf eenvoudig kunt afmelden voor de nieuwsbrief?
Wanneer u op klik hier om je af te melden helemaal onderaan de nieuwsbrief klikt, wordt u naar de volgende pagina gedirigeerd: www.koopjedeal.nlafmelden
Vervolgens vinkt u uw nieuwsbrief voorkeur aan en klikt u op aanpassen.
Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nlcontact
Onze welgemeende excuses voor alle geleden ongemakken.
Met vriendelijke groet,
Femke Karper
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
