mikeymac op 28 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klant garantieprocedure per e-mail toegestuurd.
Een klant heeft problemen ondervonden met de schuifdeur van de ELGÅ garderobekast van IKEA, die moeilijk te schuiven is en gebogen lijkt te zijn. Dit zou mogelijk veroorzaakt zijn door temperatuurverschillen. De klant is opgelucht dat de spiegel niet gebroken is, maar de deur hangt scheef.
Ik heb een ELGÅ garderobe kast een tijdje geleden gekocht, het schuifdeur met spiegel kan moeilijk schuiven want hij kan NIET meer vast gezet worden, hij is gewoon gebogen ( misschien van het kou of warmte? ), gelukkig is de spiegel niet gebroken is want het deur is gebogen waardoor hij alleen hangt.
Nieuwe Spiegel deur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2013 om 13:32 geantwoord
Klant garantieprocedure per e-mail toegestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
