Klacht: Ongewenste kosten vanaf 30-10-2012

Rickjanssen op 20 augustus 2012 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb rekeningen gekregen via future target BV die afkomstig zijn van elephant telecommunication LTD en de kosten zijn totaal over de 200 euro gelopen terwijl ik deze dienst nooit gebruikt heb en het zou iets te maken moeten hebben met nederlandse films volgens een site waar je al je diensten op je mobile telefoon kan nagaan.

Gewenste Oplossing:

abonnement is stopgezet maar graag controleren en deze kosten terugbetaal krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie