Klacht: elektrische onderdeken defect tijdens garantieperiode

De Wilde Paul op 11 februari 2024 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 11 februari 2024

Een klant heeft een elektrische onderdeken van Inventum aangeschaft via Bol.com, maar deze bleek defect te zijn tijdens de garantieperiode. De klant heeft het product geretourneerd en vraagt om informatie over de status van de retourzending en wanneer een reparatie of vervangend product te verwachten is.

Mijn Klacht:

het onderdeken INVENTUM HN ELEKTRISCHE DEKEN 150X80

Aangekocht via Bol.com ;Teruggestuurd wegens defect.
Kunt u ons mededelen hoever onze retour is aangekomen en wanneer we een reparatie of een nieuw deken ontvangen?
Er is ook een mail aan jullie adres toegestuurd.
Met dank voor het gevolg jullie aan onze klacht zullen geven.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

bij voorkeur een nieuwe onderdeken ,zelfde formaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Inventum
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De Wilde Paul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie