Klacht: Geen reactie na bestelling te hebben geannuleerd!

Dick Verkaik op 12 april 2024 over Electricaltoolsnl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 april 2024

Na het annuleren van een bestelling bij Electricaltoolsnl heeft de klager meerdere berichten en e-mails gestuurd, maar ontving geen enkele reactie. Er is geen levering van het product en het terugbetaalde bedrag is ook niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling betaald, geannuleerd, vervolgens diverse berichten en emails van mij aan electricaltoolsnl.
In het geheel geen reactie.
Geen levering en geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug overschrijven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM