Klacht: wacht sinds mei 2014 op eind afrekening

Vinken op 10 september 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in behandeling genomen. De eindafrekening is handmatig opgesteld en per post verstuurd. Deze ligt binnen enkele dagen bij de heer Vinken op de mat.

Bedrijf Electrabel
Status Opgelost
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn contract liep op 20 5 2014 af na diverse pogingen om mijn eind afrekening te ontvangen nog steeds geen reactie mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als electrabel de eind afrekening naar mij verstuurd en het te veel betaalde termijn geld zo spoedig mogelijk terug stort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 11 september 2014 om 08:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in behandeling genomen. De eindafrekening is handmatig opgesteld en per post verstuurd. Deze ligt binnen enkele dagen bij de heer Vinken op de mat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie