Mijn Klacht:
Al geruime tijd geleden de meterstanden doorgegeven aan Electrabel. Ze claimen binnen 3 weken met een jaar afrekening te komen, maar niets is minder waar.
Gewenste Oplossing:
ZSM de jaarafrekening
Klacht: Nog altijd geen jaarafrekening
user-118211 op 28 augustus 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Klacht dubbel opgevoerd, klachtnummer 365045 nemen we in behandeling.
Een klant heeft meterstanden doorgegeven aan Electrabel, maar ontvangt al geruime tijd geen jaarafrekening, ondanks de belofte dat deze binnen drie weken zou volgen. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Electrabel
Heeft op 29 augustus 2014 om 14:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht dubbel opgevoerd, klachtnummer 365045 nemen we in behandeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
