Klacht over Electrabel: jaarafrekening

Mijn Klacht:

Ik wacht al vanaf december 2013 op mijn jaarafrekening, we zijn nu inmiddels bijna een half jaar verder en ik heb nog steeds geen jaarafrekening! ! Ik heb al zo vaak gebeld en elke keer word je beloofd terug gebeld te worden en vertellen ze allerlei smoesjes en leugens.
ik vind dit ronduit belachelijk!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn jaarafrekening binnen een week ontvang en graag ook een juiste.. aangezien op internet staat dat er ook van de jaarafrekening helemaal niks klopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Electrabel beoordeeld.

Electrabel

Heeft op 16 mei 2014 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw jaarafrekening is vandaag opgemaakt en zal per post naar u toegestuurd worden. Onze excuses voor het ongemak en het late toesturen.

Bericht van

11 jaren geleden - Wij hebben hem voor de zekerheid ook naar u toe gemaild. Alvast een fijn weekend toegewenst.

meldustin

Heeft op 16 mei 2014 om 13:18 geantwoord

Electrabel, heeft dit super netjes afgehandeld! nu zal het alleen nog mooi zijn als ik mijn verbruikersoverzichten ook weer kan inzien, ik mis ze namelijk vanaf vorig jaar november..
echt netjes opgelost!!!

Klacht: jaarafrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Electrabel

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers