marcdrenth op 31 juli 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Door een meterwissel en teruglevering was het helaas niet mogelijk om de eindafrekening tijdig toe te sturen. Inmiddels is deze gemaakt en verstuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in maart al de meterstanden doorgegeven. Echter ontvang ik maar telkens geen aflosnota. Ik word nergens op de hoogte van gehouden en ik ontvang ook telkens maar geen geld terug.
Ik verwacht toch echt een coulance vergoeding voor de zeer late uit betaling van de teveel betaalde gelden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2014 om 07:20 geantwoord
Door een meterwissel en teruglevering was het helaas niet mogelijk om de eindafrekening tijdig toe te sturen. Inmiddels is deze gemaakt en verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
