Klacht: Eindafrekening

........................... op 30 mei 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de eindafrekening kunnen maken. Deze ontvangt klant binnen enkele dagen per post.

Bedrijf Electrabel
Status Opgelost
Datum 30 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt van Electrabel naar een nieuwe energieleverancier. Dit is gedaan per 01-01-2014. Tot op heden heb ik nog geen eindafrekening ontvangen. Tevens reageren ze niet op mailcontact.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de eindafrekening krijg, met een zeer ruime betalingstermijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 14 augustus 2014 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de eindafrekening kunnen maken. Deze ontvangt klant binnen enkele dagen per post.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie