Klacht: beloften niet nakomen over jaar afrekening

electrabel op 18 mei 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

De jaarafrekening is inmiddels verstuurd.

Bedrijf Electrabel
Status Opgelost
Datum 18 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

is niet normaal dat wordt beloofd dat binnen 5werkdagen eindafrekkening krijgt en het komt niet weer bellen het wordt weer beloofd binnen 5werkdagen now is gewoon rot mensen ik betaald voor eerlijk heid niet voor leugens now electrabel bedank en ook voor dat personeel van u bedrijf met hul negatieve beloften dat zo mensen aan het werk is bah now ik stap over is niet anders veel plezier met u personeel bah

Gewenste Oplossing:

dus niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 14 augustus 2014 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

De jaarafrekening is inmiddels verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie