Voshaar1984 op 28 mei 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
De jaarafrekening is opgemaakt en zal per post verstuurd worden. Deze zult u binnen enkele werkdagen door de brievenbus ontvangen. Voor de zekerheid zullen wij de afrekening ook per e-mail versturen. Excuses voor het lange wachten. Met vriendelijke groet, Electrabel...
De klacht is snel opgelost! Prima service.
Samenvatting wordt geladen...
Begin april 2014 heb ik de meterstanden online doorgegeven. Nu na bijna 2 maanden nog steeds geen reactie ontvangen zelfs niet na afgelopen vrijdag een boze mail erover gestuurd te hebben.
Wanneer ik de eindafrekening ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Electrabel beoordeeld.
Heeft op 30 mei 2014 om 07:28 geantwoord
De jaarafrekening is opgemaakt en zal per post verstuurd worden. Deze zult u binnen enkele werkdagen door de brievenbus ontvangen. Voor de zekerheid zullen wij de afrekening ook per e-mail versturen. Excuses voor het lange wachten. Met vriendelijke groet, Electrabel Webcare
Heeft op 30 mei 2014 om 08:15 geantwoord
De klacht is snel opgelost! Prima service.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
