louisvervoort op 15 november 2016 over Eldap B.V. in de categorie Financieel Algemeen
Louis heeft een probleem met een wifi-repeater die na een eerdere controle nog steeds niet goed functioneert, omdat hij warm wordt en regelmatig uitvalt. Hij heeft al 6 euro betaald voor het retourneren van het apparaat en vraagt naar een oplossing voor deze situatie.
wifi repaeter is al bij jullie binnen geweest voor een nazicht omdat hij niet goed werkte, nu wordt hij redelijk warm en valt regel matig uit
heb al een keer 6€ betaald voor hem terug te sturen
mijn vraag hoe lossen wij dat op;
groeten louis
zo snel mogelijk een oplosing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
