Klacht: Winterjas

Road-user op 21 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Een klant heeft op 27 september een winterjas besteld en betaald bij Elaxio, maar heeft tot nu toe geen informatie of levering ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb op 27 september jas besteld en betaald. Maar tot heden niks gehoord erover.

Gewenste Oplossing:

Graag bericht erover en me geld terug als het niet opgelost wordt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten