Klacht: wel betaald, niets onvangen

Marian Geers op 20 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 17 augustus een bestelling geplaatst en betaald. Na een aantal weken nog niets ontvangen. 16 september een mail gestuurd, reactie daarop gekregen dat het vertraagd is door corona maar dat het binnenkort verzonden wordt. Helaas 20 oktober nog niets ontvangen, de site verdwenen en komt alle mail onbestelbaar retour.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour heb gekregen!
Artikel hoef ik inmiddels niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marian Geers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten