Klacht over Elaxio: wel betaald, niets onvangen KLACHT.nl

Klacht: wel betaald, niets onvangen

Marian Geers op 20 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Elaxio

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Elaxio

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 20 oktober 2020

Een klant heeft op 17 augustus een bestelling geplaatst en betaald bij Elaxio, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na een e-mail op 16 september, waarin werd aangegeven dat de verzending vertraagd was door corona, bleef het stil en op 20 oktober was er nog steeds geen levering. Inmiddels is de website van Elaxio verdwenen en komen alle e-mails retour.

Mijn Klacht:

op 17 augustus een bestelling geplaatst en betaald. Na een aantal weken nog niets ontvangen. 16 september een mail gestuurd, reactie daarop gekregen dat het vertraagd is door corona maar dat het binnenkort verzonden wordt. Helaas 20 oktober nog niets ontvangen, de site verdwenen en komt alle mail onbestelbaar retour.