Pien2468 op 15 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft kleding besteld bij Elaxio, maar de verzending is na enkele weken nog steeds niet aangekomen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, aangezien de website niet meer bereikbaar is en het e-mailadres is verwijderd.
Ik had wat besteld, maar naar een aantal weken wachten nog steeds niet binnen. Ik heb geprobeerd contact te zoeken met het bedrijf maar is op geen enkele manier meer mogelijk! Ze zijn van het internet af en het mailadres is verwijderd! “Server is onvindbaar”
Ik zou graag het pakketje alsnog willen ontvangen of het geld terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
