Klacht: Product nooit ontvangen.

SBD op 18 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 18 september 2020

Een klant heeft op 2 augustus een bestelling geplaatst bij Elaxio, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de bestelling is er geen levering gevolgd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 augustus een product besteld en nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten