Mijn Klacht:
Betaald maar ook niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant van Elaxio heeft een betaling gedaan voor kleding, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant beschouwt dit als oplichting en heeft een klacht ingediend. De status van de klacht is goedgekeurd.
Betaald maar ook niks ontvangen
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.