Klacht: Nooit ontvangen

Mhch. op 26 november 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 26 november 2020

Een klant heeft een trui besteld bij Elaxio voor €22,98, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het product plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Trui besteld aan €22,98 en heb deze nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten