Mijn Klacht:
Op 28 aug bestelling geplaats.
Mail gestuurd zou onderweg zijn.
Klik ik later op volg bestelling site uit de lucht!
Gewenste Oplossing:
Als ze het geld terug storten! Of bestelling toch leveren.
Klacht: Niks ontvangen
Denicex1998 op 18 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 28 augustus een bestelling geplaatst bij Elaxio, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de bestelling onderweg was, maar bij het controleren van de status bleek de website niet bereikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
