Klacht: Niet geleverd

Hameed op 24 november 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 24 november 2020

Een klant heeft drie maanden geleden een tapijt besteld bij Elaxio voor 34 euro, maar heeft tot op heden niets ontvangen en geen communicatie van het bedrijf ontvangen. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Beste
Ik heb al 3manden via dit webshop heb ik een tapijt besteld voor 34€euro maar tot nu toe niks van hen gehoord .hoe kan ik mijn geld terug nemen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten