Thea Kop op 06 november 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 2 augustus gympen besteld bij Elaxio, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie. De situatie leidt tot frustratie bij de klant.
Heb op 2 augustus gympen besteld.
Nog steeds niks ontvangen.
Heb meerdere e-mails gestuurd maar krijg ze steeds terug. Word er moedeloos van.
Ik ben pas tevreden als de gympen binnen zijn of mijn geld van €20 Word terug gestort.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
