Klacht: Fraude

Manuela Sempels op 25 november 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 25 november 2020

Een klant heeft op 27 juli een mat besteld bij Elaxio met ordernummer 1196, maar deze is nooit aangekomen. Bij het proberen contact op te nemen blijkt de website niet meer toegankelijk te zijn, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 27 juli besteld mat met ordernummer 1196 betaald ,nooit aangekomen wanneer ik wil sturen is de pagina niet aanwezig onmiddellijk mijn geld terug SHANDALIG!!!! Hier worden toch stappen ondernomen hoop ik????? Sempels Manuela

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manuela Sempels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten