Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Romaya1 op 28 november 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 28 november 2020

Een klant heeft een jas besteld en betaald bij Elaxio, maar deze nooit ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het verkeerde e-mailadres en beschouwt de situatie als onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Een jas besteld, betaald en nooit ontvangen. Het e-mail adres klopt niet eens! Wat een naaistreek. Ga fg werken voor je geld stelletje idioten. Bedankt Facebook voor de leuke advertentie! Echt top.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en deze mensen hard aan worden gepakt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten