Quirine Brunnekreef op 21 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 20 augustus een bestelling geplaatst en betaald bij Elaxio, maar heeft deze nooit ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, kreeg de klant te horen dat de levering langer zou duren, maar recentelijk is een nieuw bericht niet bezorgd. Het bestellingsnummer is 5946.
20 augustus een bestelling gedaan, en betaald maar nooit gekregen.
Verschillende keren gemaild, antwoord terug gekregen dat het wat langer duurt.. Nu weer gemaild maar het bericht kan niet worden bezorgd of geadresseerd. Bestellingsnummer 5946.
Geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
