Pamela1993 op 20 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft slippers besteld bij Elaxio en deze betaald, maar de bestelling is nooit ontvangen. Na drie keer contact te hebben opgenomen, kreeg de klant te horen dat de vertraging door Corona kwam, maar inmiddels is de website verdwenen en is er geen reactie meer ontvangen, waardoor de klant 62 euro kwijt is.
3 leuke slippers besteld, betaald. En helaas niks gehad 3 keer mail contact gehad en door de Corona omstandigheden was het vertraag maar wel in Europa aangekomen.
Inmiddels is de site verdwenen en reageren ze niet meer: en 62 euro kwijt .
Eigenlijk als ik of me slippers krijg of me geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
