Mijn Klacht:

Ik heb op 16 augustus 2 paar sloffen/slippers besteld, op de site stond dat het minimaal 2 weken zou duren, na 2 weken en 2 dagen heb ik een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef, hierop hebben ze geantwoord dat het door omstandigheden wat langer zou duren maar het pakketje veilig is. Na nog 1,5 week heb ik weer een mail gestuurd met dezelfde vraag als voorheen… hier kreeg ik ook weer antwoord op dat het pakketje in Europa was en dat het binnenkort zou aankomen. Na weer 1 week nog steeds niks binnen gekregen te hebben, heb ik weer een mail gestuurd en kreeg ik meteen een mail terug dat de email waarna ik het verstuurd had, niet bestaat… ik ben gaan zoeken naar de site maar ook de site was niet meer bereikbaar…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik of mijn geld terug krijg of wat ik besteld heb nog binnen zou komen.