Mijn Klacht:
Heb besteld maar niets gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product krijg of geld terug
Klacht: Bestelling niet aangekomen
Michiel janssen op 23 november 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Elaxio, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie over de status van de levering. De klant is ontevreden over het gebrek aan informatie en de uitblijvende levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
