Klacht: Bestelling

bloemetje85 op 23 oktober 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft een fluffy schoen besteld bij Elaxio, maar deze is na drie maanden nog steeds niet aangekomen. De klant vraagt zich af wat de reden is voor de vertraging en verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb een fluffy schoen besteld al 3maanden nooit aangekomen wat is dit mag ik me geld terug

Gewenste Oplossing:

Nee niet tevreden

Reactie van de melder van de klacht bloemetje85

5 jaren geleden - Geen niets dit is oplichterij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten