Tsiala op 21 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 10 augustus 2020 een vouwbare wasmachine besteld bij Elaxio en betaald via iDEAL, maar heeft na anderhalve maand nog steeds geen bestelling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via het opgegeven e-mailadres, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling van het aankoopbedrag van 32,98 euro.
Op 10 augustus 2020 heb ik gekocht bij ELAXIO
Walee – Vouwbaar Wasmachine ×1 Set Blauw besteel4439
Uitbetalling heb door IDEAL gedaan 32,98 EUR.
Ik wil mijn geld terug.
Meerdere keren probeerde ik email aan u sturen naar door u aangegeven [email protected] zonder enkele aantwoord. Ik wil uw wasmachine niet meer. Stuurt mijn geld terug.
Tsiala Tchikvaidze
[email protected]
Ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
