Klacht: Oplichterij

Joopde bijter op 21 januari 2021 over EL Vidas in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EL Vidas
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant heeft twee tv's aangeschaft bij EL Vidas, maar vond de verpakking niet in het Nederlands, wat wantrouwen opwekte. De klant heeft de tv's dezelfde dag nog geretourneerd, maar wacht inmiddels 13 dagen op de terugbetaling van 1000 euro, terwijl er geen oplossing is geboden.

Mijn Klacht:

2 tv’s gekocht maar er zat geen woord Nederlandse de doos en dat vertrouw ik niet. Aangezien ik volgens de wet koop op afstand binnen 14 dagen kan afzien van de aankoop heb ik ze dezelfde dag teruggebracht. Maar nu 13 dagen later nog steeds mijn 1000 piek niet terug. En Edwin maar roepen komt goed komt goed. Nou maar beter van wel ja!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug NU

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM