Klacht: Ektorp Blekinge hoes verkleurd.

op 26 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vrijdag hebben wij de 2- en 3 zitsbank, 2 fauteuils en de voetenbank van Ektorp gekocht. Helemaal blij maar meteen geknoeid op de armleuning van een fauteuil. Balen natuurlijk, maar gelukkig zijn de hoezen uitwasbaar. Dus hoes in de was, op 60 graden met een wasmiddel voor witte was. Vlek is weg gelukkig, maar de hoes is spierwit geworden, met een paar wat gelige plekken. Er is heel duidelijk kleurverschil tussen het wit van de gewassen hoes en het wit van de rest. Alles wassen is ook geen optie want we willen juist geen spierwitte bank.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe hoes voor de fauteuil willen en tevens graag willen weten hoe de hoezen wel gewassen moeten worden zonder spierwit te kleuren. Wellicht met wasmiddel voor gekleurde was?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 29 maart 2013 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant mail gestuurd voor het opvragen van verdere gegevens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Annejo