Mijn Klacht:

Deze zomer ontvang ik weken achter elkaar geen krant. Heb al verschillende keren gebeld en een klacht ingediend en gemaild. Als we sporadisch toch een dag de krant krijgen is het laat in de ochtend. Heb inmiddels de krant opgezegd!
Kreeg een mail terug dat ik kort voor het aflopen van mijn abonnement pas kan opzeggen wat uiteindelijk is ingetrokken en mijn abonnement is opgezegd.
Ik zit er jammer genoeg nog tot 2023 aan vast.
Jullie zijn hier de hele zomer al mee bezig, met als excuus Corona, zieken enz. Maar er gebeurd niks en ik betaal wel elke dag voor iets wat ik niet krijg en niet opgelost wordt.
De klacht wordt niet serieus genomen. Met als excuus dat ik hem digitaal kan lezen.
Ik betaal voor een papieren krant die om zeven uur is de bus bezorgd moet zijn (zaterdag om acht)
Ben hier zo klaar mee!!!

Gewenste Oplossing:

Directe opzegging van de krant !! (die toch niet komt!)