Dick Guitjens op 14 september 2020 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van het Eindhovens Dagblad ontving geen zaterdagkrant en meldde dit na 08.00 uur. Hoewel hij een e-mail met een bon voor een gratis krant ontving, kon deze niet gescand worden en moest hij de bon uitprinten, wat niet mogelijk was zonder printer. Hierdoor heeft de klant toch 3,70 euro betaald.
Helaas geen zaterdagkrant, na 08.00 gemeld en ik kreeg keurig een E-mail met bon voor gratis krant. Helaas kon men die niet scannen en moest ik de bon uitprinten. Helaas geen printer meer dus maar 3,70 betaald.Jammer.
Scannen of betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
