wjmgr op 30 maart 2019 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de zaterdagkrant. Ondanks het melden van de klachten heeft de abonnee tot nu toe slechts één keer de krant ontvangen en is er geen oplossing geboden.
Sinds een aantal weken heb ik een abonnement op het ED: digitaal en in het weekend de krant bezorgt. Echter tot op heden één keer de krant werkelijk zaterdag ontvangen. Telkens gemeld, geen oplossing.
Of het abonnement direct stoppen of enkel een digitaal abonnement.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
