J.J.W. Smits op 27 mei 2017 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij in één week twee keer geen krant is ontvangen. Daarnaast is de bezorging op zaterdag vaak pas na 9.00 uur, wat als onacceptabel wordt ervaren. De abonnee overweegt het abonnement op te zeggen als er geen verbetering optreedt.
Dit is de tweede keer deze week dat wij geen krant ontvangen hebben,
verder is de bezorging op zaterdag een ramp, de laatste weken is de krant er nooit voor 9.00 s’morgens.
Wij kijken het nog een week aan is er geen verbetering dan zeggen wij het abonnement op.
met vriendelijke groet,
Joost Smits
Dagelijks bezorgen tot 7.30.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
