Terug

Klacht: sinds 1,5 jaar krant te laat of niet ontvangen

dolphins1 op 26 september 2017 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eindhovens Dagblad
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 26 september 2017

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ervaart sinds begin 2016 regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze minimaal twee keer per week te laat of helemaal niet wordt geleverd. Ondanks herhaaldelijke meldingen via de telefoon, ontvangt de abonnee steeds dezelfde reacties en is er geen verbetering in de situatie opgetreden.

Mijn Klacht:

Sinds begin 2016 al elke week (minimaal 2 keer) krant te laat of niet ontvangen. Altijd telefonisch gemeld, antwoord:
fiets kapot, auto kapot, niet zeuren, te laat is toch ontvangen!, wordt doorgegeven aan bezorgdienst. verbetering tot nu toe NIET !!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik deze OCHTENDKRANT om 07:00 u of eerder ontvang en niet om10:00 u of helemaal niet. De nota is wel altijd voor het volle bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Eindhovens Dagblad wil niet reageren op mijn klacht.nl. Hoe goed ben je dan voorje abonnees? De ellende gaat dus gewoon door, gister de ochtendkrant om10:00 u ontvangen !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eindhovens Dagblad

Alle klachten over Eindhovens Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Eindhovens Dagblad
Zo werkt het