Klacht: Opzegging

Willem Kirchner op 14 januari 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een abonnee heeft zijn abonnement opgezegd en verwachtte een telefoontje ter bevestiging, wat niet is gebeurd. De abonnee heeft besloten om geen lid te worden en beschouwt de situatie als een herroep.

Mijn Klacht:

Heb abonnement opgezegd men zou ons hier over opbellen niet gebeurd dit was na aanmelding wij zagen er van af om abonnee te worden dus een herroep

Gewenste Oplossing:

Als men het abonnement stop worde gezet

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM