Klacht: niet ontvangen

marga1956 op 28 juli 2016 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 28 juli 2016

Er is een klacht ingediend over de onbetrouwbare bezorging van het Eindhovens Dagblad. Klager meldt dat de krant de laatste maanden vaak te laat wordt bezorgd, wat problematisch is voor hen, aangezien zij beide werken en de krant op tijd willen ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat de krant niet op het verwachte tijdstip arriveert.

Mijn Klacht:

Wij hebben de krant al meer dan 30 jaar altijd keurig op tijd maar de laatste maanden gaat het bijna dagelijks mis mijn man en ik werken nog alle twee en hij moet om 8 uur weg nu is het 10 voor 8 en hij is er nog niet gisteren was hij pas laat in de ochtend . dit is erg vervelend daar heb ik geen krant voor om meteen bij het oud papier te doen .
Marga Luiijf

Gewenste Oplossing:

graag om 7 uur zoals we jaren gehad hebben

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM