Harrie Verblackt op 16 januari 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Op zaterdag 16 januari 2021 ontving de klager zijn krant om 09:50 uur niet, waardoor hij besloot een los exemplaar te kopen bij de Plus super in Best. Dit bracht extra kosten met zich mee van € 3,95, exclusief brandstof voor de gereden 5 kilometer.
Vandaag, zaterdag 16 januari 2021, heb ik mijn krant om 09:50 uur nog niet ontvangen. Ik verwacht mijn krant vandaag niet meer in mijn brievenbus en heb daarom een los exemplaar gekocht bij de Plus super aan D’n Ekker te Best. Kosten: € 3,95 excl. brandstof voor de gereden 5 kilometer.
Na terugbetaling van genoemde kosten ondervinden mijn echtgenote en ik genoegdoening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
